Un nouvelle rubrique est depuis peu disponible sur le site Transilien. Il s’agit de la Foire Aux Questions, aussi appelée FAQ.
Vous y trouverez les réponses aux questions les plus courantes. Si jamais vous ne trouvez pas votre bonheur, je suis à votre disposition.
Comment faire ?
Lorsque vous êtes sur le site Transilien, cliquez sur Aide en bas de page. Aide est accessible depuis n’importe quelle page du site.
Une fois sur la page d’accueil de la rubrique, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- recherche par mots-clés
- questions les plus consultées comme Dans quelles situations, les trains courts sont-ils mis en service? ou Comment les trains sont-ils nettoyés?
- choisir parmi les 4 catégories suivantes : Vos titres de transport/tarifs, Vos services Transilien, Votre confort à bord et en gares et Vous souhaitez en savoir un peu plus ?
