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Paramétrez au mieux l’appli SNCF, pour une info utile et complète lors de vos trajets

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Publié le 7/07/2017

Quelles informations sont données par les alertes et infos trafic ? Comment les retrouver dans l'appli ?

Il est avant tout important de savoir où trouver l’information et de programmer les notifications qui vous intéressent au bon moment.

Je vous avais déjà présenté les principales fonctionnalités de l’application SNCF (lien). Je vous propose aujourd’hui un focus sur les Alertes et les Infos Trafic, pour vous aider à mieux les paramétrer.

 

Pourquoi consulter les Infos Trafic ?

Aujourd’hui, les Infos Trafic sont communiquées à la ligne : il n’existe pas encore d’information au tronçon ou au train. Mais ces sujets sont actuellement en projet, car nous savons que c’est une vraie attente de votre part.

Les alertes infos trafic sont lancées quand un axe est touché dans son ensemble, avec plusieurs trains en retard ou supprimés. Si un seul train est supprimé, aucune alerte n’est émise. Mais il sera affiché comme supprimé dans les rubriques « Gares », « Trajets » et « Favoris ».

Lorsque vous faites une recherche d’itinéraire, ou lorsque vous regardez les « prochains trains » de votre gare, les informations données n’intègrent pas les perturbations en temps réel : vous pouvez voir les trains en circulation, mais pas s’il y a des perturbations.

C’est pourquoi les agents en gare peuvent des informations plus précises, quand vous les interrogez sur un train en particulier.

Il est donc important de vérifier la rubrique Infos Trafic, pour savoir si votre ligne est perturbée. Consultez-la régulièrement, car elle peut être mise à jour à tout moment.

Je vous propose donc un tutoriel pour vous aider à mieux vous y retrouver, grâce à un paramétrage utile :

  • Où consulter les Infos Trafic et Travaux ?
  • Comment recevoir les Alertes Infos Trafic en cas de situation perturbée ?

 

Où retrouver les Infos Trafic ?

Si vous êtes sur Androïd :

  • Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton en haut à gauche pour accéder au menu :

 

  • Rendez-vous dans la rubrique « L’info trafic IDF/TER » :

 

  • Dans l’onglet « En ce moment« , retrouvez toutes les infos sur les travaux ou le trafic perturbé le cas échéant :

 

  • Dans l’onglet « Calendrier« , retrouvez toutes les informations sur les travaux prévus pendant l’année sur votre ligne. Anticipez ainsi votre trajet :

 

Si vous êtes sur iOS :

  • Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton « Plus » en bas à droite pour accéder au menu :

 

  • Rendez-vous dans la rubrique « L’info trafic IDF/TER » :

 

  • Dans l’onglet « En ce moment« , retrouvez toutes les infos sur les travaux ou le trafic perturbé le cas échéant :

 

  • Dans l’onglet « Calendrier« , retrouvez toutes les informations sur les travaux prévus pendant l’année sur votre ligne. Anticipez ainsi votre trajet :

 

Comment activer les notifications pour recevoir les Alertes infos trafic ?

Si vous êtes sur Androïd :

  • Sur la page d’accueil, cliquez sur la cloche en haut à droite :

 

  • Vous arrivez sur la page « Mes notifications ». Activez celles que vous souhaitez recevoir, comme les Alertes Info Trafic, pour être informé en temps réel des éventuelles informations :

 

  • Dans la rubrique « Alertes Info Trafic« , paramétrez les lignes, jours et créneaux horaires qui vous intéressent :

 

 

Vous pouvez maintenant recevoir directement les notifications liées à votre trajet !

 

Si vous êtes sur iOS :

  • Sur la page d’accueil, cliquez sur la cloche en haut à droite :

 

  • Vous arrivez sur la page « Mes notifications ». Activez celles que vous souhaitez recevoir, comme les Alertes Info Trafic, pour être informé en temps réel des éventuelles informations :

 

  • Dans la rubrique « Alertes Info Trafic« , paramétrez les lignes, jours et créneaux horaires qui vous intéressent :

 

 

Vous pouvez maintenant recevoir directement les notifications liées à votre trajet !

 

N’hésitez pas à (re)lire ce billet, dans lequel je vous propose différents tutos vidéos pour prendre en main l’appli SNCF : le tuto n°5 peut notamment être intéressant pour les alertes infos trafic.

 

2 commentaires pour “Paramétrez au mieux l’appli SNCF, pour une info utile et complète lors de vos trajets”

  1. marquetPasser au statut dit :

    Très bien, ce tuto, très clair!!
    On verra à l’usage, mais l’explication est très bien faite.

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