Travaux du mois d’Avril 2017

Le RER E est régulièrement en travaux. Pour limiter les conséquences sur vos voyages, nous essayons de réaliser les travaux en soirée autant que possible.

Si vous voyagez sur le RER E, pensez à consulter les affiches horaires des travaux.

Attention : Ces affiches sont susceptibles d’être modifiées. Je vous conseille de consulter régulièrement la rubrique du site Transilien qui regroupe tous ces documents.

 

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Comment maîtriser la végétation aux abords des voies ?

Un arbre sur la voie, ça n’arrive pas tous les jours. Heureusement, car c’est très souvent lourd de conséquences sur la circulation des trains, qu’il faudra interrompre le temps que l’arbre soit dégagé.

Ce type d’incident ne se règle pas aussi vite que nous pourrions tous l’espérer. Il faut du temps pour que les équipes puissent arriver sur les lieux, et que toutes les protections de sécurité soient mises en place pour pouvoir intervenir et dégager l’arbre.

 

Mais comment des arbres peuvent-ils se retrouver sur les voies ?

Lorsque cet incident survient, vous êtes nombreux à me faire part, à travers vos questions, de votre exaspération :

  • « Pourquoi à la SNCF on attend que les arbres tombent un par un sur les voies ! »
  • « Pourquoi vous ne faites rien ?! »
  • « Pourquoi la SNCF n’anticipe pas ce genre d’incidents ?! »

Ce sont des questions tout à fait légitimes, voici donc quelques éléments de réponse.

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Des QR codes pour des signalements de propreté… et de confort !

J’ai déjà eu l’occasion de vous parler sur ce blog des QR codes permettant de signaler un défaut de propreté à bord d’un train.

Vous êtes nombreux à m’avoir dit que vous aimeriez aussi pouvoir faire des signalements sur le chauffage ou la climatisation de la même manière… c’est maintenant possible !

Situés à l’entrée des trains ou à côté des escaliers, les QR codes vous permettent désormais de signaler des problèmes de chauffage ou de climatisation.

 

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